为提升服务质量，深入了解读者需求，2022年3月10日上午，图书馆馆长周青玲来到二楼综合服务台，通过“亲身办”为读者提供面对面服务。

在综合服务台坐班的一上午，周青玲同志向读者介绍了图书馆“阅读活动月”系列活动，现场询问了同学们对该活动的想法和建议，并受理了读者们的阅读咨询问题、针对图书馆服务师生是否存在改进余地进行了服务意见收集等。

图书馆馆长为师生“亲身办”实事是问需于读者、问计于读者的具体举措，为图书馆与读者有效沟通建立了快捷渠道，有利于图书馆进一步提升服务水平，营造书香校园良好学风。